BẢO HÀNH

27/03/2022
Admin
Bình luận

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

Từ ngày 01/01/2022 Minh Nhật áp dụng chế độ bảo hành điện tử thông qua danh mục bảo hành trên website. Để tránh tình trạng thất lạc thẻ bảo hành giấy do thời gian bảo hành là quá lâu từ 3 - 5 năm.
  1. B1 - Khách hàng truy cập website vào danh mục "BẢO HÀNH" Nhập SĐT mua hàng website sẽ truy xuất thông tin khách hàng. Qua đó khách hàng có thể nắm bắt được thông tin bảo hành của mình.
  2. B2 - Khi cần giấy bảo hành. Quý khách bấm "Xuất PDF" hệ thống sẽ trả về phiếu bảo hành dạng PDF để quý khách có thể in ra và làm căn cứ mua hàng tại Đồng Hồ Minh Nhật.
  3. Ngoài ra Minh Nhật cung cấp gói bảo hành TRỌN ĐỜI áp dụng cho tất cả các sản phẩm đồng hồ mua tại Minh Nhật với mức phí là 15% giá trị đồng hồ tại thời điểm mua hàng.
  4. Ví dụ: Đồng hồ Movado mã số XXX có giá bán 6.500.000 VND được áp dụng gói bảo hành chuẩn 5 năm tại Minh Nhật . Để nâng cấp lên gói bảo hành TRỌN ĐỜI quý khách phải trả thêm 1 khoản phí 975.000 VND tương đương với 15% giá trị sản phẩm ( 6.500.000 VND x 15% ) . 

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  1. Bảo hành chỉ có giá trị khi thông tin mua hàng của khách hàng tồn tại trên hệ thống dữ liệu của Minh Nhật.
  2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua.
  3. Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.Những đồng hồ có biểu hiện chạy sai giờ (nhanh hoặc chậm hơn), đứng máy và các lỗi khác thuộc về chức năng của bộ máy đồng hồ sẽ được áp dụng chế độ bảo hành của chúng tôi. Chế độ bảo hành của chúng tôi KHÔNG BAO GỒM các hư hại bên ngoài của đồng hồ.
  4. Lưu ý: Thay pin miễn phí không giới hạn số lần với các sản phẩm do Minh Nhật cung cấp.Miễn phí đánh bóng sản phẩm trọn đời. (Chỉ áp dụng sản phẩm có nước xi màu BẠC).

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  1. Đồng hồ không có thông tin bảo hành trên website.
  2. Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.Tuy nhiên vẫn hỗ trợ khách hàng tối đa tùy theo các trường hợp cụ thể.
  3. Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.
  4. Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
  5. Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.
  6. Những đồng hồ có chức năng khoá vặn chống nước, khoá vặn phải được vặn vào để khoá chặt đúng cách ngăn vô nước. Nếu quý khách bất cẩn không khoá chặt đúng cách, hoặc vận hành các nút bấm, núm vặn của đồng hồ khi đồng hồ đăng ẩm ước thì các hư hại do nước gây ra sẽ không được bảo hành.
  7. Làm rơi mất đá pha lê hoặc đá quý hoặc bất kỳ linh kiện nào của đồng hồ.( Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết sức nếu tìm có linh kiện thay thế)

LỜI KHUYÊN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG:

  1.   Không nên để va chạm mạnh xảy ra, sử dụng thô bạo và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
  2.   Không sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn lau chùi hoặc chất xịt mỹ phẩm.
  3.   Không đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay kim loại (dễ tạo vết xước và hỏng mặt đồng hồ).
  4.   Không kéo nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
  5.   Khách hàng sử dụng đúng với quy định dùng nước của chiếc đồng hồ, không nên ngâm sản phẩm trong nước, tắm biển.

ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA MINH NHẬT TRÊN TOÀN QUỐC:

  1. Hà Nội: 18A Bà Triệu - Hàng Bài - Hoàn Kiếm - Hà Nội.
  2. Hà Nội: 118 Trường Chinh - Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội.
  3. Hà Tĩnh: 06 Trần Phú - Bắc Hà - TP Hà Tĩnh.
  4. TP Hồ Chí Minh: 58 Nguyễn Cư Trinh - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.
Giờ giấc làm việc của Trung tâm bảo hành có thể thay đổi theo điều kiện thực tế. Quý khách vui long liên hệ Hotline 0985.850.586 Để xếp lịch bảo hành. Khách hàng vui long cung cấp thông tin bảo hành trên website cho Nhân viên kỹ thuật trước khi yêu cầu bảo hành. Trân trọng!
MINH NHẬT SẼ CHI TRẢ TOÀN BỘ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GỞI BẢO HÀNH DO LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT ÁP DỤNG CHO PHẠM VI TOÀN QUỐC.
trung-tam-bao-hanh-donghominhnhat.vn

Xem nhiều nhất

Bài mới nhất

Đã thêm vào giỏ hàng thành công!